حذف حسابي

كيف تطلب الحذف

1. أدخل في النموذج أدناه البريد الإلكتروني الذي سجّلت به في Tinvie واضغط «إرسال رمز التحقق».
2. أدخل الرمز المكوّن من 6 أرقام الذي يصلك بالبريد. الرمز صالح لمدة 15 دقيقة.
3. حدّد مربع التأكيد ثم اضغط «حذف حسابي نهائيًا».

الخطوة 1 — بريدك الإلكتروني

ما الذي يُحذف نهائيًا

• حسابك (البريد الإلكتروني والاسم المستعار والاسم والعمر والصورة الرمزية وتفضيل اللغة)
• المواضيع التي أنشأتها وكل التعليقات الموجودة فيها
• التعليقات التي كتبتها في مواضيع الآخرين
• طلبات المحادثة والمفضلات وكل سجل نشاطك داخل التطبيق
• بيانات تسجيل الدخول — لن يمكن الدخول إلى هذا الحساب مرة أخرى

ما الذي لا يُحذف

• سجلات بلاغات الجرائم المحفوظة بموجب التزام قانوني. تُحفظ لهذا السبب فقط، لمدة سنتين كحد أقصى، ثم تُحذف تلقائيًا.
• إحصاءات مجمّعة لا يمكن ربطها بك (مثل إجمالي عدد المواضيع في يوم معيّن).

يتم الحذف فور تأكيدك للطلب — لا توجد مدة انتظار إضافية. الاستثناء الوحيد هو سجلات بلاغات الجرائم المذكورة أعلاه: تُحفظ لمدة سنتين كحد أقصى بموجب التزام قانوني، ثم تُحذف تلقائيًا.

إذا كان لديك اشتراك مميز

سنحاول إلغاءه نيابةً عنك. وبما أن الفوترة تُدار من جانب المتجر (Google Play / App Store)، ننصحك بالتحقق من الإلغاء في حساب المتجر الخاص بك أيضًا — خاصةً على iPhone، إذ تسمح Apple بالإلغاء للمستخدم نفسه فقط. يُحذف حسابك في كل الأحوال، ولا يوجد استرداد للمدة المتبقية من الاشتراك.

طرق أخرى

يمكنك الحذف من التطبيق أيضًا: الملف الشخصي ← حذف الحساب.

إذا واجهت مشكلة، راسلنا على privacy@tinvie.com.