الدعم

كيف يمكننا مساعدتك؟

تواصل معنا بشأن أسئلتك حول التطبيق أو المشكلات التقنية أو ملاحظاتك.

✉️

الدعم العام

لمشكلات الحساب والمشكلات التقنية والأسئلة حول التطبيق.

support@tinvie.com
🔒

الخصوصية والبيانات

لطلبات حذف البيانات الشخصية والأسئلة حول سياسة الخصوصية.

privacy@tinvie.com
🚩

الإبلاغ عن محتوى

للإبلاغ عن المحتوى غير اللائق أو التحرش أو مخالفة القواعد. يمكنك الإبلاغ من داخل التطبيق أيضًا.

support@tinvie.com
🗑

حذف حسابي

يمكنك حذف حسابك في Tinvie من هنا دون تثبيت التطبيق. أدخل البريد الإلكتروني الذي سجّلت به وسنرسل إليك رمز تحقق من 6 أرقام.

الأسئلة الشائعة

كيف أحذف حسابي؟

من داخل التطبيق اتبع: الملف الشخصي ← الإعدادات ← حذف الحساب. وإن لم ترغب في استخدام التطبيق، يمكنك الحذف أيضًا من الصفحة أدناه باستخدام البريد الإلكتروني الذي سجّلت به.

حذف حسابي →

كيف ألغي اشتراك Premium؟

على iOS من App Store ← الاشتراكات، وعلى Android من Google Play ← الاشتراكات.

هل يظهر اسمي الحقيقي؟

لا. Tinvie مجهول تمامًا. يظهر المستخدمون باسمهم المستعار فقط، ولا يُشارَك الاسم الحقيقي في أي مكان.

كيف أبلّغ عن مستخدم؟

من داخل التطبيق اضغط على زر 🚩 بجانب أي تعليق. إشرافنا بالذكاء الاصطناعي يعمل على مدار الساعة.

لماذا تختفي المواضيع؟

في Tinvie يُغلق كل موضوع تلقائيًا بعد 45 دقيقة. هذه خاصية أساسية في التطبيق.