ПОДДЕРЖКА
Чем мы можем помочь?
Напишите нам, если у вас есть вопросы о приложении, технические проблемы или отзывы.
Общая поддержка
По вопросам с аккаунтом, техническим неполадкам и вопросам о приложении.
support@tinvie.comКонфиденциальность и данные
По запросам на удаление персональных данных и вопросам о политике конфиденциальности.
privacy@tinvie.comЖалоба на контент
Для сообщений о неприемлемом контенте, преследовании или нарушении правил. Пожаловаться можно и в самом приложении.
support@tinvie.comУдалить аккаунт
Аккаунт Tinvie можно удалить здесь, не устанавливая приложение. Введите адрес электронной почты, с которым вы регистрировались, — мы отправим шестизначный код подтверждения.
Частые вопросы
Как удалить аккаунт?
В приложении выполните: Профиль → Настройки → Удалить аккаунт. Если не хотите пользоваться приложением, аккаунт можно удалить и на странице ниже — по адресу почты, с которым вы регистрировались.
Как отменить подписку Premium?
На iOS — через App Store → Подписки, на Android — через Google Play → Подписки.
Видно ли моё настоящее имя?
Нет. Tinvie полностью анонимен. Пользователи отображаются только под псевдонимом, настоящее имя нигде не публикуется.
Как пожаловаться на пользователя?
В приложении нажмите кнопку 🚩 рядом с любым комментарием. Наша ИИ-модерация работает круглосуточно.
Почему темы исчезают?
В Tinvie каждая тема автоматически закрывается через 45 минут. Это ключевая особенность приложения.