Mein Konto löschen

So beantragst du die Löschung

1. Gib im Formular unten die E-Mail-Adresse deiner Tinvie-Registrierung ein und klicke auf „Bestätigungscode senden“.
2. Gib den 6-stelligen Code aus der E-Mail ein. Er ist 15 Minuten gültig.
3. Setze das Häkchen und klicke auf „Mein Konto endgültig löschen“.

Schritt 1 — Deine E-Mail-Adresse

Was endgültig gelöscht wird

• Dein Konto (E-Mail-Adresse, Spitzname, Name, Alter, Avatar und Sprachauswahl)
• Die von dir erstellten Themen und alle Kommentare darin
• Deine Kommentare in Themen anderer Nutzer
• Deine Chat-Anfragen, Favoriten und alle Aktivitätsdaten in der App
• Deine Zugangsdaten — eine Anmeldung mit diesem Konto ist danach nicht mehr möglich

Was nicht gelöscht wird

• Straftat-Meldungen, die aufgrund einer gesetzlichen Pflicht aufbewahrt werden. Sie werden ausschließlich deshalb gespeichert, höchstens 2 Jahre lang, und danach automatisch gelöscht.
• Aggregierte Statistiken, die sich dir nicht zuordnen lassen (zum Beispiel die Gesamtzahl der an einem Tag erstellten Themen).

Die Löschung erfolgt in dem Moment, in dem du die Anfrage bestätigst — es gibt keine zusätzliche Wartezeit. Einzige Ausnahme sind die oben genannten Straftat-Meldungen: Sie werden aufgrund einer gesetzlichen Pflicht höchstens 2 Jahre aufbewahrt und danach automatisch gelöscht.

Wenn du ein Premium-Abo hast

Wir versuchen, es für dich zu kündigen. Da die Abrechnung beim Store liegt (Google Play / App Store), prüfe die Kündigung bitte auch in deinem eigenen Store-Konto — besonders auf dem iPhone, denn Apple erlaubt die Kündigung nur dem Nutzer selbst. Dein Konto wird in jedem Fall gelöscht; für die verbleibende Laufzeit gibt es keine Rückerstattung.

Andere Wege

Du kannst es auch in der App löschen: Profil → Konto löschen.

Bei Problemen schreib uns an privacy@tinvie.com.